全商品20%オフでお買い物 ♪ 仏国外への発送対象

税・配送・返品について

消費税と関税について

 

フランス国外のお客様には付加価値税が免除できるようになりました。

ポルケピック・トリコターショップサイトでは、フランス国外への配送をご希望されるお客さまに対し、お気軽にお買いものをしていただけるよう、フランスと配送先国での二重の消費税のお支払いを避けるように、フランスの付加価値税 (20%、日本の消費税のようなもの) を省いた金額でご注文の商品をご提供しています。(フランス一般税法典CGI第262-1条により、付加価値税の免除が適応されます)

よって、フランス国外配送希望の方には、🌍の価格が適応されます。

一般的に海外からの郵送物には、小包の受領時に配送先国の税関より、配送先国の法に基づき定められた税を求められることがあります。 その際のすべての関税は、購入者の負担となります。

配送について

 

ポルケピック・トリコターショップサイトでは、主にフランスの製品をフランスより皆様にお届けしています。このサイトのオンラインショップの商品は、世界の国と地域にお住まいの方にもお求めいただけます。

ご注文の確定後は、ご購入者様が配送先として指定した住所を変更することはできません。

配送業者および販売者である Mikiko SARL では、配送先の記載事項にご購入者の誤りがあり配送が不可能であった場合には、配送についての責任を負うことはできません(また、私書箱を配送先として指定することはできません)

 

配送業者

ポルケピック・トリコター・オンラインストアでは、全ての商品の配送はフランス郵政公社便でのお届けとなり、お客様が選択された方法で行われます。

物品の引き渡し中に起こった遅延、紛失または損傷について、ポルケピック・トリコターショップサイト並びに運営者(Mikiko SARL) は、一切の責任を負いません。

 

 

フランスへの配送について

 

フランス普通郵便、追跡あり:厚さが3cm未満の小包の場合。 フランス本土(コルシカ島を含む)、モナコ、アンドラへの配達は、Mikiko SARLからの発送手続き後、2〜3営業日ほどで到着する予定です。 目安 追跡ありの規格です。 ポルケピック・トリコター・オンラインストアは、商品の配送時に、遅延、紛失、損傷が発生しても責任を負いません。

フランス郵便のColissimo:郵便局のColissimoサービスは、フランス本土(コルシカ島を含む)、モナコ、アンドラへは、Mikiko SARLによる発送手続きの日より、 2〜3営業日ほどで到着する予定です。 追跡番号付き。 荷物の受け取りには、荷受人の署名が必要です。 不在の場合は、 15日以内に郵便局にてお引き取りいただく旨の手続通知がお客様の郵便受けに残されます。

 

 

フランス国外への配送 :

 

250 g未満の小包の場合 (エコノミー便普通郵便): Mikiko SARLによる発送手続き日から5〜14営業日ほどで到着する予定です。この配送方法の追跡システムはフランス国境までとなり、その後は宛先国の郵便局により、追跡サービスが受け継がれます。(宛先国の郵便局のルールに付随します) ポルケピック・トリコター・オンラインストアならびに運営者(Mikiko SARL)は、商品の配送時に、遅延、紛失、損傷が発生しても責任を負いません。

250 g以上の小包の場合 (エコノミー便普通郵便小包 :Delivengo) : スイスを含むヨーロッパ各国へは、Mikiko SARLによる発送手続き日から、2〜5営業日ほどで、その他の国へは6〜12営業日ほどで到着する予定です。 追跡ありの規格です。 世界45の国* (随時変わる可能性があります)への配送は追跡システムが約束されており、 その他の国へはフランスとの国境までの追跡となります。ポルケピック・トリコター・オンラインストアは、商品の配送時に、遅延、紛失、損傷が発生しても責任を負いません。

このサービスは、2 kgまでの荷物を発送できます。 荷物のサイズは、高さ、幅、厚さの合計が90 cm以内、そしていずれかの辺の長さが60 cm以下の条件での荷物となります。 以上の制限によりこの規格での発送ができない場合は、Colissimo Expertサービスでの発送となります。

*発送から到着まで追跡システムがカバーされる国:ドイツ、サウジアラビア、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、韓国、キプロス、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、米国、フィンランド、ジブラルタル、イギリス、ギリシャ、香港、ハンガリー、インドネシア、アイルランド、アイスランド、イスラエル、イタリア、日本、ラトビア、レバノン、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、ノルウェー、ニュージーランド、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ロシア、セルビア、シンガポール、スロバキア 、スロベニア、スウェーデン、スイス、タイ(このリストは変更される可能性があります。更新されたリストについては、DelivengoWebサイトをご参照ください)。

Colissimo Expertサービス : Mikiko SARLによる発送手続き日から2〜10営業日ほどで到着する予定です。 世界40の国* への配送が可能です(リストを参照)。 荷物の受け取りには、荷受人の署名が必要です。 15日以内に郵便局にてお引き取りいただく旨の手続通知がお客様の郵便受けに残されます。

ポルケピック・トリコター・オンラインストアは、商品の配送時に、遅延、紛失、損傷が発生しても責任を負いません。

*可能な国:ドイツ、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、カナダ、中国、韓国、キプロス、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、米国、フィンランド、ギリシャ、香港、ハンガリー 、アイルランド、イタリア、日本、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、共和国、チェコ、ルーマニア、イギリス、シンガポール、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スイス、タイ、ノルウェー、ベトナム、アイスランド (このリストは変更される可能性があります。更新されたリストについては、Colissimo Expertサービスサイトをご参照ください)。

※ただいまコロナの影響により、飛行機の便数や人員の減少で全体的に予定の日数よりお時間がかかるお荷物があるようです。大変申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

返品について

 

商品が損傷または欠陥のある状態で届いた場合を除き、商品の性質上、次の商品の返品を受け付けることができません。
– オーダーメイドまたは特注の商品
– 受注生産の製品
– ダウンロード商品
– セール品

製品が常に元々の包装材料で包装された状態であり、かつ身に付けられることも、洗濯されることも、修整変更されることも、汚れることも、壊されることもない状態であれば、買主は注文した商品の配送日以後15営業日以内の撤回の期限を利用できます。

到着後15日以内に、返品の理由、並びに商品と包装の写真を添えて、hello[at]porcs-epics.frまでメールを送る必要があります。

返品の送料は、全てお客様のご負担となります。 フランス本土の場合はColissimo、その他の国の場合は追跡番号付きの配送方法でご返送いただくことをお願い致します。 返品の送料は、全てお客様のご負担となります。

撤回の権利は法人には適用されません。

破損した商品が返送された場合、Mikiko SARLは買主に送り返し、買主が輸送費用の支払いを負担することになります。

返却を受け付けたらすぐ、買主は電子メールで要求の処理について通知されます。 Mikiko SARL は次の場合に返却を拒絶する権利を留保します。

– 期限外の返却。14営業日内に撤回の権利が行使されなかった場合。

– 商品が元々の包装された状態で返却される必要があることから、規定に適わない返却。

Mikiko SARL は、Mikiko SARLが買主の購入取消の決定について通知された日から14日以内に、上記の状態で返却された商品を払い戻す義務を負います。 確認の電子メールが送られます。 買主は、返却された製品の全額を払い戻されます。

交換を希望する場合は、払い戻しを要求して新たに注文を行う必要があります。

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